Wir sind der Fachhandel
schnelle Lieferungen
Wir bieten Service
zurück
Detaillierte Verkäuferinformationen:

Modehaus Kutsam Bad Hall

Impressum
Kutsam Gesellschaft m.b.H. & Co. KG.
Hauptplatz 21
4540 Bad Hall

Unternehmensgegenstand: Textileinzelhandel

UID: ATU24010905

Firmenbuchnummer: 15231z

Firmengericht: Landesgericht Steyr

Telefon: 07258 7501 40

Mail: kundenservice@kutsam.at

Mitglied der Wirtschaftskammer Sparte Handel

Gewerbeordnung: (http://www.ris.bka.gv.at)

Gewerbebehörde: Bezirkshauptmannschaft Steyr-Land

Geschäftsführer: Johannes Behr-Kutsam, Christian Kutsam

GLN: 9110015114096

Online-Streitbeilegung: Verbraucher haben die Möglichkeit, Beschwerden an die OnlineStreitbeilegungsplattform der EU zu richten: http://ec.europa.eu/odr. Sie können allfällige Beschwerde auch an die oben angegebene E-Mail-Adresse richten.

Persönlich haftender Gesellschafter: Kutsam GmbH; Sitz: 4540 Bad Hall FN: 121068t; FB-Gericht: Landesgericht Steyr

Streitschlichtung

Online-Streitbeilegung gemäß Art. 14 Abs. 1 ODR-VO
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ aufrufen können.
Im Übrigen sind wir zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.

Widerrufsrecht
Kurzfassung mit verlängerter Frist für Stammkunden

Als Stammkunde können Sie bei uns ungetragene Ware bis zu 30 Tage nach dem Kauf retournieren oder gegen ein anderes Produkt umtauschen.
Sie können die Ware zu Öffnungszeiten gerne in unseren Geschäften zurück geben. Wenn Sie ein Paket machen möchten, bitten wir Sie das Rückporto zu übernehmen.

Widerrufsrecht (Standard + Neukunden)

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat;

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Kutsam GmbH & Co KG
Hauptplatz 21
4540 Bad Hall
ÖSTERREICH

kundenservice@kutsam.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.

Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss des Widerrufs

Produkte die individuell für Sie angepasst wurden, verderbliche Waren, getragene Unterwäsche, Hygieneartikel oder Gesichtsmasken sind vom Widerruf ausgeschlossen.... aber das ist vermutlich jedem vernünftigen Menschen klar.
Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück) - An

Kutsam GmbH & Co KG
Hauptplatz 21
4540 Bad Hall
ÖSTERREICH

kundenservice@kutsam.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren ()/die Erbringung der folgenden Dienstleistung ()

.

.

.

.

.

-Bestellt am ()/erhalten am ()

-Name des/der Verbraucher(s)

-Anschrift des/der Verbraucher(s)

.

.

.

-Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

.

.

-Datum

.

.

(*) Unzutreffendes streichen.

Versandkosten

Die Lieferkosten können je nach Menge, Distanz und Liefergeschwindigkeit variieren. Sie werden Ihnen im Bestellprozess eindeutig angezeigt. Etwaige Versandkosten sind auf auch auf der Produktdetailseite ersichtlich.

Steuerinformationen

Die angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer.

Datenschutz & Sicherheit

Durch Ihren Besuch auf modehaus.de stimmen Sie den in der Datenschutzerklärung von modehaus.de beschriebenen Vorgehensweisen zu.

Darüber hinaus gelten folgende Datenschutzregelungen seitens des Anbieters:

Datenschutz

Die Beziehung zu unseren Kunden ist unser höchstes Gut. Daher ist es unser höchstes Interesse, dass wir Ihre Daten ausschließlich in Ihrem Sinne verarbeiten. Wir werden nie Daten verkaufen und wählen unsere technischen Partner sorgsam, damit Ihre Daten sicher bleiben.

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Webseite.

Newsletter

Sie haben die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Sobald Sie sich für den Newsletter angemeldet haben, senden wir Ihnen ein Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Bestätigung der Anmeldung.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit stornieren. Dazu finden Sie in jedem Newsletter in der Fußzeile einen Link.

Kundenkonto

Ihre Einwilligung vorausgesetzt, werden Ihre Daten in unsere Kundendatenbank aufgenommen. Ihre Daten erhalten wir von Ihnen direkt in unseren Geschäften oder unsere APP. Auf Wunsch werden Ihre in unseren Stores getätigten Umsätze Ihrem Kundenkonto zugebucht. Wir erheben und verarbeiten diese Daten, um den Umtausch zu erleichtern, um Sie zielgerichtet mit Informationen zu versorgen sowie Ihnen die Möglichkeit zu geben, an unserem Bonussystem teilzuhaben.

Onlineshop

Unser Online-Shop verwendet Software von Shopify. Ihre Bestellungen werden dort DSGVO konform verarbeitet. Mehr dazu auf https://www.shopify.com/legal/privacy

Cookies

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Diese sind für die ordnungsgemäße Funktion des Onlineshops notwendig.

Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Unsere Website verwendet ein Modul um unsere Produkte auch auf Google Shopping auffindbar zu machen. Dabei setzt Google Cookies mit denen wir die Effizienz unserer Werbeeinschaltungen messen können. Sie können diese Cookies deaktivieren. Anleitung zum Deaktivieren von Cookies

Ebenso verwenden wir ein Modul um unsere Produkte auf unserer Facebook Seite zu bewerben. Facebook setzt dazu einen Cookie. Anleitung zum Deaktivieren von Cookies

Mehr über personenbezogene Cookies und wie Sie im Internet Ihre persönlichen Daten schützen können, finden Sie auf der Seite Your Online Choices.

Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger

Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir zur Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche, für Zwecke des Kundenservice und für Informationszwecke. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.

Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung, berechtigte Interessen (wie z.B. Neuerungen unseres Leistungsumfanges, die ähnlich zu den bisher erbrachten Leistungen sind), die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich ua aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits.

Die Daten unserer Kunden und Lieferanten können an diverse Auftragsverarbeiter (Druckereien, Steuerberater, Österreichische Post AG, Werbeagenturen, Inkassobüro, ….) weiter gegeben werden. Im Zuge der Weitergabe von Aufträgen werden personenbezogene Daten an Auftragsverarbeiter weitergenben, die wiederum die Aufträge und somit Daten an Sub-Auftragsverarbeiter weitergeben können.

Die Weitergabe erfolgt ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags und der uns daraus entstehenden Rechte und Pflichten. Darüber hinaus ausschließlich mit ausdrücklicher Zustimmung des Betroffenen. Die Auftragsverarbeiter haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurde ein Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter datenschutz@kutsam.at anfragen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragung, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Sämtliche personenbezogenen Daten werden auf Ihren Wunsch oder nach Ablauf der gesetzlich normierten Fristen entsprechende der gesetzlichen Bestimmung gelöscht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir zum Schutz Ihrer Daten Anfragen zum Datenschutz nur mit angehängter Ausweiskopie an datenschutz@kutsam.at beantworten.

Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:

Kutsam GmBH & CoKG, MMag. Johannes Behr-Kutsam, Hauptplatz 21, 4540 Bad Hall, datenschutz@kutsam.at

Datensicherheit

Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.

Letzte Aktualisierung 13.4.2020

Der für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Johannes Behr-Kutsam, Hauptplatz 21, 4540 Bad Hall, datenschutz@kutsam.at

Informationen zum Unternehmen lt. § 5 Abs. 1 E-Commerce-Gesetz (ECG) finden Sie hier: